Fukuoka amplia apoio para estrangeiros com atendimento multilíngue em moradia e serviços

Com aumento de residentes estrangeiros, governo local e setor imobiliário criam centros de atendimento em vários idiomas para facilitar adaptação.

Com o número de residentes estrangeiros em Fukuoka em constante crescimento, o governo local e empresas privadas estão ampliando os serviços de suporte para facilitar a adaptação dessa população. A região no sudoeste do Japão já contabiliza mais de 105 mil estrangeiros, segundo dados da Agência de Serviços de Imigração de junho de 2024, um aumento de 5 mil pessoas em apenas seis meses.

As nacionalidades mais presentes na província são vietnamitas, chineses, nepaleses, sul-coreanos, filipinos e indonésios.

Atendimento em vários idiomas para moradia

Para acompanhar essa nova demanda, a empresa Leopalace21, uma das principais do setor imobiliário japonês, criou o International Front Center (IFC) Fukuoka, localizado próximo à estação JR Hakata, no bairro de Hakata.

No local, quatro funcionários estrangeiros auxiliam os clientes em idiomas como inglês, chinês e coreano, oferecendo suporte desde a escolha de imóveis até explicações sobre regras locais de convivência.

O gerente do International Front Center Fukuoka, Wei Delin, é visto ao telefone em uma filial da Leopalace21 no bairro de Hakata, em Fukuoka, em 24 de junho de 2025. (Créditos: Mainichi/Masanori Hirakawa)

“Também senti ansiedade quando cheguei aqui. Falar com alguém no meu idioma foi essencial. Agora quero ajudar outros estrangeiros a se sentirem acolhidos”, afirmou Wei Delin, gerente do centro, nascido em Dalian, China.

Um dos principais desafios enfrentados por estrangeiros no Japão são mal-entendidos sobre descarte de lixo e barulho, causados por diferenças culturais e desconhecimento das normas locais. Os atendentes do IFC ajudam a esclarecer essas questões de forma acessível.

Centro público oferece consultas em 24 idiomas

Além da iniciativa privada, o governo da província de Fukuoka também intensificou seus esforços. Em outubro de 2024, foi inaugurado o Fukuoka is Open Center, localizado no espaço cultural Acros Fukuoka, no bairro Chuo.

O centro oferece consultorias em até 24 idiomas, incluindo inglês, chinês e vietnamita, abordando desde dúvidas sobre visto e emprego até questões práticas como aluguel e fiador para moradia.

Segundo o governo local, somente no ano fiscal de 2024 foram registradas mais de 1.000 consultas, somando o centro atual e seu antecessor.

Integração e convivência harmoniosa

As novas estruturas refletem um esforço cada vez maior da sociedade japonesa para promover a integração de estrangeiros, que já são parte significativa da população em diversas cidades do país.

Com atendimento personalizado e suporte em vários idiomas, tanto o setor público quanto o privado demonstram um compromisso crescente com a convivência multicultural e inclusiva em Fukuoka.

Com informações via Mainichi Shimbun