Nova falha na nuvem da Amazon causa instabilidade global em sites e aplicativos

Após breve recuperação, serviços da AWS voltam a apresentar problemas em rede que sustenta milhares de plataformas digitais.

A Amazon confirmou na manhã desta segunda-feira (20) que seus serviços de computação em nuvem voltaram a apresentar instabilidades, afetando diversos sites e aplicativos ao redor do mundo. O problema ocorre poucas horas depois de a empresa anunciar que uma falha global anterior havia sido controlada.

De acordo com a Amazon, o novo erro está relacionado à sua plataforma Elastic Compute Cloud (EC2), responsável por oferecer servidores virtuais que permitem que empresas hospedem e escalem seus sistemas na nuvem sem precisar investir em equipamentos próprios.

A companhia informou que um subsistema interno, usado para monitorar o volume de uso e a carga nos servidores, começou a apresentar comportamento irregular, o que levou à instabilidade em várias regiões. Como medida de contenção, a Amazon decidiu limitar temporariamente a criação de novas instâncias EC2 enquanto trabalha para corrigir o defeito e estabilizar os serviços.

Ainda não há uma explicação definitiva sobre a causa do problema, mas a equipe técnica da empresa disse ter reduzido o número de possíveis origens e segue investigando.

Os impactos foram sentidos por diversos usuários e empresas que dependem da Amazon Web Services (AWS) — divisão de computação em nuvem da companhia — para operar seus aplicativos, bancos de dados e plataformas digitais.

A Amazon reforçou que está priorizando a restauração total da conectividade e prometeu atualizações à medida que o trabalho de reparo avança.

“Continuamos trabalhando para mitigar o problema e ajudar nossos clientes a voltarem ao ar o mais rápido possível”, informou a empresa em nota.

Essa é mais uma ocorrência que destaca a dependência global de serviços de nuvem e o impacto que falhas em grandes provedores podem causar em escala mundial.