Investigação revela que mais de 100 colaboradores da seguradora aplicaram golpes em centenas de clientes usando investimentos fictícios e empréstimos não pagos.
A Prudential Life Insurance Co. está no centro de um furacão financeiro que abalou a confiança no setor de seguros japonês. Uma investigação interna detalhada, divulgada nesta sexta-feira, 16 de janeiro, revelou que cerca de 100 funcionários e ex-funcionários obtiveram dinheiro de forma fraudulenta ou deixaram de pagar empréstimos contraídos com aproximadamente 500 clientes. O montante total envolvido chega à impressionante cifra de 3,14 bilhões de ienes (cerca de 20 milhões de dólares).
Diante da gravidade dos fatos, o presidente e CEO da companhia, Kan Mabara, anunciou que deixará o cargo em 1º de fevereiro para assumir a responsabilidade pelo ocorrido.
Esquemas de Investimento Fictícios
O escândalo na Prudential começou a ganhar contornos públicos em junho de 2024, quando um ex-funcionário foi preso por enganar clientes com falsas oportunidades de investimento. A investigação subsequente descobriu que o problema era muito mais sistêmico.
Entre os casos relatados, destacam-se métodos criativos e ilegais utilizados pelos colaboradores:
- Ações Exclusivas: Um funcionário na casa dos 20 anos, da agência de Kumamoto, convencia clientes afirmando que existiam ações que apenas funcionários da Prudential poderiam comprar, com lucros garantidos.
- Uso de Documentos Oficiais: Outro ex-colaborador na casa dos 30 anos, em Tóquio, utilizou formulários de solicitação da própria empresa para dar veracidade a esquemas de investimento que não existiam, coletando sozinho 53 milhões de ienes.
- Empréstimos Pessoais: No caso mais volumoso, 106 funcionários solicitaram investimentos pessoais ou tomaram empréstimos de clientes e nunca devolveram os valores. Do total recebido por este grupo, cerca de 2,29 bilhões de ienes ainda não foram recuperados pelos consumidores.
“Pedimos desculpas profundamente pelos sérios problemas e preocupações que causamos aos clientes afetados e ao público” disse a empresa em comunicado oficial publicado em seu site.
Falhas de Gestão e Mudança no Comando
A análise interna da seguradora admitiu que o foco excessivo em um sistema de remuneração baseado em desempenho criou um ambiente onde o ganho financeiro imediato foi priorizado em detrimento da ética. Além disso, a supervisão falhou ao não identificar sinais de má conduta em relacionamentos muito próximos entre corretores e segurados.
O sucessor de Kan Mabara será Hiromitsu Tokumaru, que atualmente lidera outra empresa do grupo. A troca de comando ocorre em um momento em que o governo de Sanae Takaichi tem endurecido a fiscalização sobre instituições financeiras, visando proteger os poupadores e manter a estabilidade econômica defendida pelo PLD.
A Prudential afirmou que está trabalhando para compensar os danos financeiros dos clientes e que continua colaborando com as autoridades policiais para punir os responsáveis.
O termo mais importante para o futuro da companhia será a reconstrução da confiança, um ativo que a empresa admite ter sido severamente danificado por essas práticas fraudulentas.
Com informações via Asahi Shimbun
