Pane no sistema de pedágios automáticos afeta vias expressas e causa transtornos

Falha em sistema eletrônico de cobrança paralisou mais de 100 cancelas em Tóquio e regiões próximas; serviço foi restabelecido com medidas emergenciais.

O sistema de cobrança automática de pedágios voltou a operar após uma falha generalizada que interrompeu temporariamente mais de 100 cancelas em vias expressas de Tóquio e sete províncias japonesas, entre elas Kanagawa, Yamanashi, Nagano, Gifu, Shizuoka, Aichi e Mie.

A falha teve início nas primeiras horas do domingo, dia 6, e afetou 17 das 23 vias expressas operadas pela empresa Central Nippon Expressway (NEXCO Central). Segundo a companhia, o problema se originou em seu sistema ETC (Electronic Toll Collection), que realiza a cobrança automática dos pedágios por meio de comunicação sem fio com os veículos.

“Concluímos a restauração emergencial de todos os portões de pedágio e estamos coletando as tarifas normalmente através de comunicação sem fio”, informou a empresa em comunicado oficial.

Durante a pane, a operadora liberou o tráfego nas vias afetadas, permitindo que os motoristas passassem pelas cancelas sem pagamento imediato. Os condutores foram orientados a quitar os valores posteriormente por meios online.

Inicialmente, a NEXCO chegou a associar a falha a uma atualização do sistema realizada no sábado (30), feita em preparação para mudanças nas tarifas noturnas previstas para julho. No entanto, mais tarde a empresa descartou essa relação como causa direta da pane.

A Central Nippon Expressway afirmou que a falha não comprometeu a segurança viária e garantiu que está adotando todas as providências para garantir a estabilidade total do sistema e evitar novas interrupções.

A pane surpreendeu usuários em pleno final de semana e início de mês — momentos de alto tráfego, especialmente com o aumento de deslocamentos com a chegada da primavera e do feriado Golden Week no horizonte.