Experimento japonês usa robô “Pickru” para automatizar vendas e enfrentar a escassez de mão de obra.
Um robô em forma de gato começou a vender souvenirs sem atendimento humano no Aeroporto de Narita, próximo a Tóquio, em um projeto experimental que busca enfrentar a escassez de trabalhadores e melhorar a eficiência operacional.
O teste, o primeiro do tipo no Japão, teve início no mês passado e é resultado de uma parceria entre o aeroporto e o Instituto de Pesquisa Nomura (NRI). A demonstração funcionará até 15 de dezembro na área de embarque doméstico do Terminal 3.
No espaço chamado “Pickru Store”, os passageiros escolhem o produto em uma tela sensível ao toque e realizam o pagamento digitalmente. Em seguida, o robô com cauda equipada com ventosa pega o item desejado entre pilhas de produtos e o entrega no ponto de retirada.
A loja oferece 12 tipos de doces e lembranças populares, incluindo o tradicional “Hiyoko Sweets”.
Segundo o NRI, o sistema reduz o risco de furtos, já que os clientes não têm contato direto com as mercadorias. Além disso, o investimento inicial é menor do que em uma loja de conveniência automatizada, pois não exige câmeras de segurança ou infraestrutura complexa.
“Esperamos que esse sistema ajude a lidar com a falta de mão de obra, que tende a aumentar com o envelhecimento da população”, afirmou Kenichiro Hiroto, responsável pelo desenvolvimento da tecnologia.
O projeto faz parte de uma série de iniciativas de automação no Japão, país que busca soluções criativas para manter a produtividade diante da redução da população em idade ativa. Se o teste for bem-sucedido, o robô “gato” poderá aparecer em outros aeroportos e locais turísticos do país.
