Após cliente encontrar parte de uma barata na refeição, Sukiya fecha quase todas as 1.970 lojas no Japão para controle de pragas. É o segundo incidente após o caso do rato em Tottori.
A Sukiya, uma das maiores redes de gyudon (tigela de carne bovina) do Japão, anunciou o fechamento temporário de quase todas as suas 1.970 lojas no país. A medida foi tomada após um cliente encontrar parte de uma barata em sua refeição no restaurante da rede em Akishima, Tóquio, na última sexta, dia 28.
O anúncio ocorre apenas uma semana depois de outro incidente alimentar ainda mais chocante: em janeiro, um cliente foi servido com missoshiro contendo um rato morto na unidade de Tottori, no outro extremo do país.
O fechamento começou às 9h de ontem, dia 31, e se estenderá até 4 de abril, afetando praticamente todas as lojas do país, exceto algumas unidades localizadas dentro de shoppings centers.
A Sukiya divulgou um comunicado oficial sobre a decisão: “Pedimos desculpas pelo inconveniente e preocupação que isso pode causar.”
A rede, que faz parte do conglomerado Zensho Holdings, já vinha recebendo críticas sobre o controle de qualidade e higiene. O caso recente de um rato no missoshiro chocou os consumidores, e o novo incidente envolvendo uma barata levanta graves preocupações sobre a segurança alimentar da marca.
Agora, com as portas fechadas temporariamente, a Sukiya tenta recuperar a confiança do público e garantir que episódios como esses não voltem a acontecer. Será o suficiente para manter a clientela fiel?