Alertas falsos de vírus usam medo para roubar dinheiro e dados, alertam especialistas
Mensagens alarmantes como “seu computador está infectado” ou “entre em contato com o suporte imediatamente” estão sendo usadas por criminosos para enganar usuários e roubar dinheiro. Esse tipo de fraude, conhecido como golpe de falso suporte técnico, tem crescido e preocupado autoridades.
Esses golpes geralmente aparecem como anúncios disfarçados em sites legítimos. Ao clicar, o usuário é direcionado para uma tela falsa que ocupa todo o monitor, exibindo avisos de vírus e um número de telefone para “suporte”.
Segundo especialistas da Agência de Promoção de Tecnologia da Informação (IPA), do Japão, a principal forma de se proteger é simples: fechar a tela imediatamente e não ligar para o número exibido.
Os dados mostram o avanço do problema. O número de consultas sobre esse tipo de golpe saltou de 2.749 casos no ano de 2022 para 4.521 em 2023. Em 2024, foram 4.490 registros. Mesmo após a descoberta de um grupo criminoso na Índia que atuava contra o Japão, os casos voltaram a crescer e já somam mais de 3.400 ocorrências até março de 2025.
O golpe funciona explorando o pânico da vítima. Ao acreditar que o computador está infectado, a pessoa entra em contato com os criminosos, que cobram valores altos por um “serviço” inexistente. Em alguns casos, o prejuízo vai além.
Uma ocorrência grave envolveu um funcionário responsável por contas bancárias de uma empresa. Após seguir instruções dos golpistas e instalar um programa de acesso remoto, ele teve dados bancários roubados. O resultado foi um desvio de milhões em ienes da conta corporativa.
Especialistas alertam que há um sinal claro de fraude: alertas verdadeiros de segurança nunca exibem números de telefone. Se houver um contato direto na tela, é quase certo que se trata de golpe.
Caso uma dessas mensagens apareça, a recomendação é manter a calma e fechar a página. Uma forma eficaz é pressionar a tecla “ESC” enquanto fecha a aba do navegador.
Nos últimos meses, os criminosos têm aprimorado as estratégias, inserindo anúncios maliciosos até em sites populares. Por isso, conhecer o funcionamento desses golpes e agir com cautela é essencial para evitar prejuízos.
