Os ataques cibernéticos no Japão levam instituições financeiras a considerar medidas preventivas que podem incluir a suspensão de serviços por duas a três semanas ou até um mês. Osamu Terai, diretor executivo do Mizuho Financial Group, apresentou essa possibilidade em entrevista publicada pelo jornal Nikkei em 9 de novembro de 2026.
Segundo o executivo, o avanço da inteligência artificial (IA) ampliou a frequência e o alcance das ameaças digitais. Por isso, os bancos precisam se preparar para interromper operações quando identificarem falhas que coloquem seus sistemas em risco.
Como a inteligência artificial amplia os ataques
De acordo com Terai, a inteligência artificial permite que criminosos procurem vulnerabilidades continuamente, inclusive durante a noite e nos fins de semana. Além disso, a tecnologia reduziu o conhecimento técnico necessário para realizar invasões.
Com isso, os ataques podem atingir mais empresas, principalmente aquelas que armazenam dados pessoais e possuem sistemas de proteção mais frágeis. No outono de 2026, ataques atingiram instituições financeiras e empresas no Japão e na Coreia do Sul.
- No Japão: A empresa GMO Cybersecurity by Ierae identificou vestígios de uma ferramenta chamada ARTEX em seis servidores estrangeiros utilizados em ataques. Cerca de 80 organizações dos setores financeiro, de seguros e logística foram alvos, e oito confirmaram vazamentos de dados.
- Na Coreia do Sul: Criminosos atacaram 16 instituições financeiras e provocaram o vazamento de aproximadamente 100 mil informações pessoais.
Entretanto, não há confirmação de que os ataques nos dois países tenham sido realizados pelos mesmos criminosos. Também não foi comprovado que a ferramenta ARTEX tenha sido usada diretamente nas invasões contra empresas japonesas.
Bancos podem suspender operações preventivamente
Terai comparou a interrupção preventiva de serviços financeiros às suspensões programadas de trens durante a aproximação de tufões. Nesse modelo, as empresas interrompem as operações antes que uma situação de risco provoque danos maiores.
Da mesma forma, quando um banco identifica uma vulnerabilidade, pode suspender o serviço afetado para instalar correções e verificar possíveis invasões. Esse trabalho pode levar duas ou três semanas ou até um mês.
O Japão já registrou medidas desse tipo. Em outubro de 2026, após a descoberta de uma falha grave na linguagem de programação PHP, diferentes instituições financeiras suspenderam algumas operações por precaução.
- Bancos que suspenderam serviços: Mitsubishi UFJ Bank, Hokuyo Bank, Hachijuni Nagano Bank, Fukuoka Bank e Shizuoka Bank.
- Serviços interrompidos: Transações pela internet, solicitações de cartões, agendamentos em agências e operações por aplicativos.
Nenhuma dessas instituições confirmou acessos não autorizados.
Como os clientes podem se preparar
Diante da possibilidade de interrupções prolongadas, Terai recomenda que os consumidores adotem algumas medidas para evitar dificuldades no acesso ao dinheiro e aos serviços bancários.
- Manter contas em diferentes bancos: Ter contas em mais de uma instituição financeira, incluindo bancos com agências físicas, permite recorrer a outros canais caso um serviço digital fique indisponível.
- Guardar uma reserva financeira: Manter em uma conta alternativa um valor equivalente a um ou dois meses de despesas.
- Conferir os pagamentos vinculados: Verificar quais compromissos dependem de cada instituição, como aluguel, água, luz, cartões de crédito e empréstimos.
- Ter dinheiro em espécie: Guardar uma quantia em dinheiro pode ajudar durante eventuais falhas, já que pagamentos digitais e carteiras eletrônicas também dependem de sistemas conectados às instituições financeiras.
Golpes também preocupam durante as interrupções
Os consumidores precisam redobrar a atenção com tentativas de fraude durante períodos de instabilidade. Criminosos podem aproveitar a preocupação dos clientes para enviar e-mails e mensagens SMS falsas sobre supostas falhas bancárias, solicitando dados pessoais, senhas ou a reativação de contas.
Por isso, os clientes devem consultar apenas os canais oficiais das instituições financeiras, evitar links recebidos por mensagens e nunca informar senhas ou dados bancários em páginas suspeitas.
O alerta ganha importância diante dos números citados na entrevista: cerca de 90% das transferências fraudulentas por internet banking registradas no Japão em 2025 envolveram golpes de phishing. Nesse tipo de fraude, criminosos utilizam mensagens e páginas falsas para obter informações pessoais e bancárias.
