A H.I.S. informou nesta quarta-feira (7) que dados de passaportes de até 627 clientes podem ter vazado após um acesso não autorizado ao servidor de sua subsidiária na Tailândia. O incidente ocorreu no fim do ano passado e envolve pessoas que contrataram os serviços da agência no Japão e viajaram para a Tailândia em diferentes períodos.
A H.I.S. Tours Co., subsidiária da empresa, recebeu um alerta do sistema de detecção de acessos não autorizados em 11 de dezembro de 2025. Em seguida, a companhia desconectou o servidor da rede e restringiu o acesso ao equipamento.
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Posteriormente, uma investigação confirmou que o servidor havia sofrido uma invasão. Além disso, o equipamento armazenava algumas informações pessoais coletadas no Japão. Em fevereiro, especialistas externos concluíram que dados de passaportes poderiam ter sido comprometidos.
A H.I.S., no entanto, não divulgou o caso imediatamente. Segundo a empresa, foi necessário um longo período para analisar e cruzar corretamente a grande quantidade de dados armazenados no servidor.
As informações que podem ter vazado incluem nomes, sexo, datas de nascimento, números de passaporte e datas de validade. Além disso, os registros continham informações sobre alergias. Os dados dizem respeito a clientes que viajaram para a Tailândia em 2017, entre 2019 e 2020 e entre 2024 e 2025.
Por outro lado, a empresa informou que o incidente não envolveu números de telefone, endereços, e-mails ou dados de cartões de crédito. Depois disso, a H.I.S. pediu desculpas e afirmou que entrará em contato com os clientes afetados que conseguir identificar.
Sompo Japan também relata incidente
Enquanto isso, a Sompo Japan Insurance Inc. informou, no mesmo dia, um possível vazamento envolvendo cerca de 60 mil registros de clientes de seu serviço de câmeras veiculares para aluguel. O acesso não autorizado ocorreu em um servidor de uma das empresas contratadas pela seguradora na sexta-feira (2) e no sábado (3).
Entre os dados que podem ter sido comprometidos estão nomes, números de telefone, endereços, locais de trabalho, e-mails e números de série das câmeras veiculares. Até o momento, a empresa não confirmou nenhum uso indevido das informações.
Ainda assim, a Sompo Japan pediu desculpas aos clientes. “Pedimos sinceras desculpas pelas preocupações e pelos transtornos causados”, afirmou a empresa em comunicado.
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